O segredo do sucesso na retenção de alunos é a ANTECIPAÇÃO
Aumentar a permanência pela retenção de alunos trata-se mais de aumentar o engajamento com a instituição de ensino, do que de realizar ofertas compensatórias. Esse trabalho torna-se mais efetivo se uma gestão estratégica do relacionamento (CRM estratégico) for utilizado para direcionar as ações nos devidos alunos, poupando esforços, recursos financeiros e aumentando consideravelmente a permanência do estudante.
Se o segredo do sucesso na retenção de alunos é a antecipação, é preciso um indicador de risco de evasão que se antecipe à decisão do estudante, ou seja, que possa indicar a tendência de evasão, muito antes dela ocorrer. O FICAR utiliza inteligência artificial, mais de 110 campos (variáveis), e vai muito além do conceito: faltas, atraso de pagamento e notas baixas. Com isso, consegue antecipar-se a decisão do aluno, como também permite enxergar estudantes que não estão visíveis pelos métodos tradicionais, como aqueles que pagam em dia, têm boas notas e estão presentes à aula, mas insatisfeitos.
O sucesso na retenção de alunos está em utilizar um indicador que se antecipe à decisão do aluno e um processo de relacionamento individual e direcionado, como também de melhoria contínua para a instituição.
Dominar a arte da permanência do aluno vai além do indicar de risco, mas começa com ele. E segue-se de um processo como apresentamos na fórmula abaixo:
Com o FICAR você ganha o PODER de ANTEVER para ATRAIR e RETER mais alunos.
CONTATE-NOS
E comece a aumentar sua permanência estrategicamente
